Aplicativo Dedetech
Política de Privacidade
Última atualização: 5 de junho de 2026
1. Quem somos
O aplicativo Dedetech é o app de campo do sistema de gestão Dedetech, destinado a empresas de controle de pragas (dedetizadoras) e seus colaboradores. O app é operado por Dedetech (contato@dedetech.com.br). Esta política descreve como tratamos dados no aplicativo móvel, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que tratamos
- Dados de conta: e-mail e senha (autenticação) e o nome informado no cadastro, para identificar você no sistema.
- Dados operacionais da empresa: ao entrar, o app exibe informações da dedetizadora à qual você está vinculado — clientes, ordens de serviço, agenda e afins. Esses dados pertencem à empresa contratante e são acessados conforme seu nível de permissão.
- Dados de uso/dispositivo: informações técnicas mínimas para funcionamento e estabilidade (ex.: versão do app e do sistema operacional).
O app não coleta sua localização em segundo plano, contatos, fotos da galeria ou dados de terceiros sem ação explícita sua.
3. Como usamos os dados
- Autenticar seu acesso e manter sua sessão.
- Exibir e gerenciar ordens de serviço, clientes e agenda da sua empresa.
- Registrar a execução de serviços (ex.: concluir uma ordem de serviço).
- Garantir segurança, prevenir fraudes e melhorar a estabilidade do app.
Não vendemos seus dados e não usamos seus dados pessoais para publicidade.
4. Compartilhamento e processadores
Utilizamos provedores de tecnologia que atuam como operadores de dados, sob contrato e padrões de segurança, exclusivamente para viabilizar o serviço — em especial Supabase (autenticação e banco de dados) e a infraestrutura de distribuição do app (Apple App Store / Google Play). O acesso aos dados é isolado por empresa (multi-tenant) e protegido por regras de segurança em nível de linha (RLS).
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros e trafegam por conexões criptografadas (HTTPS/TLS). A sessão fica guardada de forma segura no seu dispositivo apenas para manter você conectado. Aplicamos controles de acesso por papel (técnico, gestor, etc.).
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais da empresa contratante. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais a qualquer momento pelo e-mail contato@dedetech.com.br.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Basta entrar em contato pelo e-mail abaixo; responderemos dentro dos prazos legais.
8. Crianças
O Dedetech é uma ferramenta profissional e não se destina a menores de 18 anos.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir melhorias ou mudanças legais. A data de “última atualização” no topo indica a versão vigente.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade ou exercício de direitos: contato@dedetech.com.br · (61) 99142-1131.