Glossário
Glossário do controle de pragas: MIP, FEFO, RDC 622 e mais
Os termos que aparecem na licença, no certificado, na auditoria do cliente e no sistema, cada um explicado em uma frase e depois na prática. Atualizado em 2 de outubro de 2026.
App do técnico
App do técnico é o aplicativo de campo em que o profissional recebe a OS, segue o checklist, registra produtos, fotos e assinatura do cliente e finaliza o serviço, mesmo sem internet.
O modo offline importa porque subsolo, galpão e zona rural não têm sinal. O app guarda e sincroniza quando a rede volta.
Baixa automática
Baixa automática é a conciliação em que o pagamento do boleto ou do PIX é reconhecido pelo sistema e a cobrança é marcada como paga sem intervenção manual.
Depende de integração com o meio de pagamento. Sem ela, alguém precisa conferir o extrato e dar baixa à mão, o que atrasa a cobrança de quem não pagou.
Certificado de dedetização
Certificado de dedetização é o documento entregue ao cliente após o serviço, com empresa, responsável técnico, pragas tratadas, produtos usados, data e validade da garantia.
A RDC 622 chama esse documento de comprovante de execução. Condomínios, restaurantes e indústrias exigem o certificado em fiscalizações e auditorias, por isso ele precisa sair padronizado e sem erro.
CIP (Controle Integrado de Pragas)
CIP é a denominação usada em algumas normas e auditorias para o mesmo conceito do MIP: controle de pragas com monitoramento, prevenção e registros.
Em auditorias de boas práticas de fabricação (BPF) o programa costuma se chamar CIP. O laudo precisa mostrar dispositivos, capturas por período e ações corretivas.
Comprovante de execução
Comprovante de execução é o documento obrigatório pela RDC 622 que registra o serviço de controle de pragas realizado, com produtos, concentrações, pragas-alvo e orientações ao cliente.
Na prática é o certificado de dedetização. Precisa constar o nome do produto, o princípio ativo, o registro na ANVISA, a quantidade aplicada e o telefone do centro de informação toxicológica.
Contrato recorrente
Contrato recorrente é o acordo em que a dedetizadora faz visitas periódicas (mensal, trimestral, semestral) e cobra um valor fixo por período.
É a base da receita previsível. O sistema deve gerar as visitas e as cobranças do período sozinho e avisar do reajuste e da renovação.
Controladora de pragas
Controladora de pragas é a empresa especializada em controle de vetores e pragas urbanas, licenciada pela Vigilância Sanitária e com responsável técnico habilitado.
É o nome técnico da dedetizadora. A licença sanitária, o responsável técnico e o registro dos produtos usados são exigências da RDC 622/2022 da ANVISA.
Dedetização
Dedetização é o nome popular do controle de pragas urbanas: a aplicação de produtos e métodos para eliminar ou reduzir insetos, roedores e outros vetores em casas, empresas e áreas comuns.
O termo vem da marca DDT, usada no século XX. Hoje o serviço inclui desinsetização, desratização e descupinização, com produtos registrados na ANVISA e certificado entregue ao cliente.
Descupinização
Descupinização é o tratamento contra cupins de madeira seca ou de solo, por injeção, barreira química ou iscas.
Normalmente tem garantia longa (1 ano ou mais) e preço por m² ou por ponto tratado. O certificado precisa registrar o método e o produto.
Desinsetização
Desinsetização é o controle de insetos (baratas, formigas, cupins, pulgas, mosquitos) por pulverização, gel, pó ou iscas.
É o serviço mais vendido pelas dedetizadoras. A garantia costuma ser de 3 a 6 meses e vira contrato recorrente quando o cliente é comercial.
Desratização
Desratização é o controle de roedores (ratos e camundongos) com iscas, armadilhas e medidas de vedação.
Exige porta-iscas numerados, controle do consumo e orientação ao cliente sobre lixo e acessos. Em MIP, é o serviço com mais registros por visita.
Dispositivo de monitoramento
Dispositivo de monitoramento é o ponto físico (porta-iscas, armadilha adesiva, armadilha luminosa) instalado no cliente para detectar e registrar a presença de pragas.
Cada dispositivo recebe um número e, no sistema, um QR Code. O técnico lê o código, registra captura e consumo de isca, e o laudo é montado a partir desses registros.
FEFO
FEFO (first expired, first out) é a regra de estoque em que o produto com validade mais próxima sai primeiro.
Para saneantes, evita aplicar produto vencido e perder lote. O sistema de estoque precisa registrar lote e validade na entrada e sugerir a baixa pelo FEFO na saída.
Licença sanitária
Licença sanitária é a autorização da Vigilância Sanitária municipal ou estadual para a empresa prestar serviços de controle de pragas.
Renova-se anualmente na maioria dos municípios. O número da licença deve aparecer no certificado entregue ao cliente.
Limpeza de caixa d'água
Limpeza de caixa d'água é o serviço de esvaziar, lavar e desinfetar reservatórios, com certificado de higienização.
Muitas dedetizadoras oferecem junto com a dedetização. A Vigilância Sanitária recomenda a cada 6 meses, o que a torna um bom serviço recorrente.
MIP (Manejo Integrado de Pragas)
MIP é o método de controle de pragas baseado em monitoramento contínuo, prevenção e ação só quando um nível de infestação é atingido, usando o mínimo de produto químico.
É o padrão exigido por indústrias de alimentos, hospitais e redes de varejo. Envolve mapa de dispositivos, inspeções periódicas, registro de capturas e laudo com tendência.
NFS-e (Nota Fiscal de Serviço eletrônica)
NFS-e é a nota fiscal eletrônica de serviços, emitida pela prefeitura ou pelo padrão nacional, obrigatória para cada serviço prestado por empresa.
Quando o sistema emite a NFS-e direto da OS, o escritório não redigita valor nem cliente. O padrão nacional da NFS-e vem sendo adotado pelos municípios desde 2023.
Ordem de serviço (OS)
Ordem de serviço é o registro de um atendimento: cliente, endereço, serviço contratado, técnico, data, produtos usados, fotos, assinatura e resultado.
Numa dedetizadora, a OS é o ponto de partida do certificado, da cobrança e da nota fiscal. Quando ela é preenchida no celular do técnico, o escritório não precisa redigitar nada.
Porta-iscas
Porta-iscas é a caixa fechada e chaveada que abriga a isca raticida, protegendo pessoas e animais do contato com o produto.
É o dispositivo mais comum em desratização de áreas externas. Deve ser fixado, numerado e inspecionado em cada visita, com registro de consumo e reposição.
Rastreabilidade de lote
Rastreabilidade de lote é a capacidade de saber em qual serviço e em qual cliente cada lote de produto foi aplicado.
Se um lote é recolhido ou um cliente relata reação, a empresa precisa localizar todos os atendimentos que o usaram. Isso só é viável quando a OS registra o lote na hora da aplicação.
RDC 622/2022
A RDC 622/2022 é a resolução da ANVISA que regulamenta o funcionamento das empresas de controle de vetores e pragas urbanas no Brasil.
Ela define licença sanitária, responsável técnico, uso exclusivo de saneantes registrados, treinamento da equipe e o comprovante de execução do serviço com as informações obrigatórias. Substituiu a RDC 52/2009.
Responsável técnico (RT)
Responsável técnico é o profissional habilitado (biólogo, engenheiro agrônomo, químico, veterinário, entre outros) que responde pelos serviços da controladora de pragas perante o conselho e a Vigilância.
O nome e o registro do RT constam na licença e em todo comprovante de execução. Sem RT ativo a empresa não pode operar.
Roteirização
Roteirização é a organização das visitas do dia por técnico e por região, para reduzir deslocamento e caber mais serviços na agenda.
Com GPS, o gestor confere se o técnico esteve no endereço na hora da OS. É a prova de atendimento que resolve discussão com cliente.
Saneante
Saneante é o produto destinado à limpeza, desinfecção ou controle de pragas em ambientes, sujeito a registro ou notificação na ANVISA.
Inseticidas, raticidas e desinfetantes são saneantes. A dedetizadora só pode usar produto com registro válido e deve guardar as notas de compra e o controle de lote para a fiscalização.
Tudo isso já vem pronto no sistema
Certificado conforme a RDC 622, estoque com lote e FEFO, MIP com QR Code e NFS-e direto da OS.
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